سياسة الخصوصية

ما الذي نحفظه

• حسابك: اسمك وبريدك الإلكتروني. إذا سجّلت بالبريد، نحفظ نسخة مشفّرة من كلمة المرور (لا كلمة المرور نفسها). إذا سجّلت الدخول بـ Google، نحفظ معرّف حسابك في Google واسمك وبريدك وصورتك. وإذا سجّلت بانستغرام، نحفظ معرّف مستخدمك في انستغرام.
• حسابات انستغرام المربوطة: معرّفات الحساب واسم المستخدم ورمز الوصول الذي تصدره Meta.
• ردودك التلقائية: الكلمات والرسائل والروابط والردود العلنية، والمنشور المختار (معرّفه ورابطه ووصفه ورابط صورته المصغّرة).
• النشاط: لكل تعليق يُفحص مقابل ردودك التلقائية، نحفظ معرّف التعليق واسم المعلّق ومعرّفه في انستغرام ونص التعليق، وما إذا أُرسلت الرسالة؛ والضغطات على أزرار الرسالة (معرّف الشخص الذي ضغط). أما الضغطات على أزرار الروابط فتُعدّ لكل رد تلقائي دون تسجيل من ضغط.

لماذا نعالجها

فقط لتشغيل الردود التلقائية التي تجهّزها ولعرض نتائجها: مطابقة التعليقات مع كلماتك، وإرسال الرسائل والردود العلنية التي كتبتها عبر واجهة انستغرام الرسمية، وعدّ النتائج. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع المعلنين ولا نستخدمها لتدريب النماذج.

من يعالجها نيابةً عنا

• Neon, Inc. (استضافة قاعدة البيانات، الولايات المتحدة)
• Netlify, Inc. (استضافة الموقع والتطبيق، الولايات المتحدة)
• Google LLC (فقط عند تسجيل الدخول بـ Google)
• Resend, Inc. (لإرسال رسائل الحساب، مثل رسالة الترحيب ورسالة إعادة تعيين كلمة المرور)

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحداً لإبقائك مسجّلاً، وآخر لتذكّر لغتك. لا نستخدم ملفات إعلانية أو للتتبع.

لنعرف كيف يُستخدم الموقع، نحسب الزيارات من دون ملفات تعريف الارتباط: الصفحة، والموقع الذي جئت منه، وبلدك، وهل تستخدم هاتفاً أم كمبيوتراً. لا نحفظ عنوان IP الخاص بك، بل رمزاً مشتقاً منه يتغيّر كل يوم، فلا يمكن ربط زياراتك من يوم إلى آخر. تُحذف بيانات الزيارات بعد 13 شهراً.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات طالما بقي حساب انستغرام مربوطاً. فصل الحساب في DmReel، أو إزالة DmReel من إعدادات انستغرام، يحذف فوراً ونهائياً رمز الوصول والردود التلقائية والنشاط. لحذف حسابك في DmReel بالكامل، راسلنا. راجع صفحة حذف البيانات لكل الخيارات.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها. راسلنا على info@technolaar.com. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens).